Política de Privacidad - 1xSlots
Declaración
1xSlots Argentina protege la privacidad de jugadores. Este documento establece cómo manejamos información personal.
Información Recopilada
Recopilamos diferentes categorías de información según el momento de interacción:
Identificación Personal
Para verificar tu identidad y cumplir con los requisitos legales, solicitamos la siguiente información:
Nombre completo oficial
DNI
Fecha nacimiento (+18)
Género (opcional)
Nacionalidad
Foto DNI (KYC)
Contacto
Necesitamos tus datos de contacto para comunicarnos contigo y brindarte soporte:
Email verificado
Teléfono móvil argentino
Dirección postal
Preferencias comunicación
Financiera
Para procesar tus transacciones de forma segura, recopilamos información relacionada con tus operaciones financieras:
Métodos pago (P2P, Mercado Pago, Rapi Pago, Pago Fácil, BinancePay)
Depósitos ARS
Retiros procesados
Saldos y bonos
Billeteras cripto
Comprobantes
Actividad Juego
Analizamos tu actividad en la plataforma para mejorar tu experiencia:
Juegos jugados
Frecuencia sesiones
Apuestas y montos
Ganancias y pérdidas
Bonos activados
Participación promociones
Técnica
Recopilamos automáticamente información técnica de tu dispositivo y conexión:
IP y ubicación
Dispositivo
Sistema operativo
Navegador
Resolución pantalla
Proveedor internet
Finalidades
Procesamos tu información para los siguientes fines. Estos propósitos son esenciales para brindarte nuestros servicios:
Operación
Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta y acceso a nuestros servicios:
Crear cuenta
Autenticar identidad
Gestionar perfil
Acceso juegos
Procesar cambios
Transacciones
Procesamos tus operaciones financieras de forma segura y eficiente:
Depósitos instantáneos ARS
Retiros seguros (15 min)
Verificar métodos pago
Prevenir fraude
Historial financiero
Cumplimiento Legal
Cumplimos con todas las normativas legales y regulatorias aplicables:
Verificar +18
Licencia 8048/JAZ Curazao
Prevenir lavado dinero
Detectar fraude
Requerimientos legales
Bonos
Gestionamos y otorgamos bonos y promociones según tu actividad:
Bienvenida (1,900,000 ARS + 550 giros)
Lunes Feliz, Bono Sábado
Programa VIP (cashback 21%)
Códigos giros gratis
Ofertas personalizadas
Comunicación
Mantenemos comunicación contigo a través de diferentes canales:
Confirmaciones
Cambios términos
Nuevos juegos
Soporte 24/7 español
Boletines (con baja)
Mejora
Analizamos tu información para mejorar continuamente nuestros servicios:
Analizar uso
Optimizar rendimiento
Nuevas funcionalidades
Personalizar experiencia
Investigación mercado
Seguridad
La protección de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:
Técnica:
Utilizamos tecnologías avanzadas de seguridad técnica para proteger tus datos:
SSL/TLS 256-bit
Cifrado AES-256
Firewalls WAF
Detección intrusiones
Autenticación dos factores
Tokenización
Organizacional:
Implementamos controles organizacionales para garantizar la seguridad:
Acceso restringido
Confidencialidad firmada
Capacitación continua
Auditorías trimestrales
Respuesta incidentes
Física:
Nuestra infraestructura física está diseñada para garantizar la seguridad:
Acceso controlado
Videovigilancia 24/7
Respaldo energía
Backups encriptados
Terceros
En algunos casos, trabajamos con socios de confianza para brindarte nuestros servicios. Compartimos información con los siguientes terceros autorizados:
Evolution Gaming, Pragmatic Play
Procesadores pago
Servicios KYC/AML
Hosting
Email
Todos protegen información contractualmente.
Derechos Usuario
Como usuario, tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Portabilidad
Oposición
Revocación
Cookies
Las cookies nos ayudan a personalizar y optimizar tu experiencia en la plataforma. Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia:
Esenciales
Preferencias
Estadísticas
Marketing
Configura desde navegador.
Retención
Conservamos tu información durante períodos específicos según la normativa vigente. Mantenemos tus datos según los siguientes períodos:
Activa: indefinido
Inactiva: 3 años
Cerrada: 5 años
Financiera: 7 años
Menores
Prohibido -18. Cierre inmediato y confiscación fondos. No aceptamos registros de personas menores de edad bajo ninguna circunstancia.
Transferencias
Servidores internacionales con protección adecuada (ISO 27001). Utilizamos servidores seguros y protocolos de transferencia encriptados para mantener la integridad de tu información.
Actualizaciones
Notificamos 30 días antes por email. Te notificaremos con anticipación sobre cambios significativos en nuestras prácticas de privacidad.
Contacto
Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Chat 24/7 español
Formulario Ayuda > Privacidad
Respuesta: 48 horas
Legislación
Licencia 8048/JAZ Curazao, Ley 25.326 Argentina, GDPR. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables en ambos territorios.
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