Política de Privacidad - 1xSlots

Declaración

1xSlots Argentina protege la privacidad de jugadores. Este documento establece cómo manejamos información personal.

Información Recopilada

Recopilamos diferentes categorías de información según el momento de interacción:

Identificación Personal

Para verificar tu identidad y cumplir con los requisitos legales, solicitamos la siguiente información:

• Nombre completo oficial

• DNI

• Fecha nacimiento (+18)

• Género (opcional)

• Nacionalidad

• Foto DNI (KYC)

Contacto

Necesitamos tus datos de contacto para comunicarnos contigo y brindarte soporte:

• Email verificado

• Teléfono móvil argentino

• Dirección postal

• Preferencias comunicación

Financiera

Para procesar tus transacciones de forma segura, recopilamos información relacionada con tus operaciones financieras:

• Métodos pago (P2P, Mercado Pago, Rapi Pago, Pago Fácil, BinancePay)

• Depósitos ARS

• Retiros procesados

• Saldos y bonos

• Billeteras cripto

• Comprobantes

Actividad Juego

Analizamos tu actividad en la plataforma para mejorar tu experiencia:

• Juegos jugados

• Frecuencia sesiones

• Apuestas y montos

• Ganancias y pérdidas

• Bonos activados

• Participación promociones

Técnica

Recopilamos automáticamente información técnica de tu dispositivo y conexión:

• IP y ubicación

• Dispositivo

• Sistema operativo

• Navegador

• Resolución pantalla

• Proveedor internet

Finalidades

Procesamos tu información para los siguientes fines. Estos propósitos son esenciales para brindarte nuestros servicios:

Operación

Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta y acceso a nuestros servicios:

• Crear cuenta

• Autenticar identidad

• Gestionar perfil

• Acceso juegos

• Procesar cambios

Transacciones

Procesamos tus operaciones financieras de forma segura y eficiente:

• Depósitos instantáneos ARS

• Retiros seguros (15 min)

• Verificar métodos pago

• Prevenir fraude

• Historial financiero

Cumplimiento Legal

Cumplimos con todas las normativas legales y regulatorias aplicables:

• Verificar +18

• Licencia 8048/JAZ Curazao

• Prevenir lavado dinero

• Detectar fraude

• Requerimientos legales

Bonos

Gestionamos y otorgamos bonos y promociones según tu actividad:

• Bienvenida (1,900,000 ARS + 550 giros)

• Lunes Feliz, Bono Sábado

• Programa VIP (cashback 21%)

• Códigos giros gratis

• Ofertas personalizadas

Comunicación

Mantenemos comunicación contigo a través de diferentes canales:

• Confirmaciones

• Cambios términos

• Nuevos juegos

• Soporte 24/7 español

• Boletines (con baja)

Mejora

Analizamos tu información para mejorar continuamente nuestros servicios:

• Analizar uso

• Optimizar rendimiento

• Nuevas funcionalidades

• Personalizar experiencia

• Investigación mercado

Seguridad

La protección de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:

Técnica:

Utilizamos tecnologías avanzadas de seguridad técnica para proteger tus datos:

• SSL/TLS 256-bit

• Cifrado AES-256

• Firewalls WAF

• Detección intrusiones

• Autenticación dos factores

• Tokenización

Organizacional:

Implementamos controles organizacionales para garantizar la seguridad:

• Acceso restringido

• Confidencialidad firmada

• Capacitación continua

• Auditorías trimestrales

• Respuesta incidentes

Física:

Nuestra infraestructura física está diseñada para garantizar la seguridad:

• Acceso controlado

• Videovigilancia 24/7

• Respaldo energía

• Backups encriptados

Terceros

En algunos casos, trabajamos con socios de confianza para brindarte nuestros servicios. Compartimos información con los siguientes terceros autorizados:

• Evolution Gaming, Pragmatic Play

• Procesadores pago

• Servicios KYC/AML

• Hosting

• Email

Todos protegen información contractualmente.

Derechos Usuario

Como usuario, tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Portabilidad

• Oposición

• Revocación

Cookies

Las cookies nos ayudan a personalizar y optimizar tu experiencia en la plataforma. Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia:

• Esenciales

• Preferencias

• Estadísticas

• Marketing

Configura desde navegador.

Retención

Conservamos tu información durante períodos específicos según la normativa vigente. Mantenemos tus datos según los siguientes períodos:

• Activa: indefinido

• Inactiva: 3 años

• Cerrada: 5 años

• Financiera: 7 años

Menores

Prohibido -18. Cierre inmediato y confiscación fondos. No aceptamos registros de personas menores de edad bajo ninguna circunstancia.

Transferencias

Servidores internacionales con protección adecuada (ISO 27001). Utilizamos servidores seguros y protocolos de transferencia encriptados para mantener la integridad de tu información.

Actualizaciones

Notificamos 30 días antes por email. Te notificaremos con anticipación sobre cambios significativos en nuestras prácticas de privacidad.

Contacto

Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:

• Chat 24/7 español

• Formulario Ayuda > Privacidad

• Respuesta: 48 horas

Legislación

Licencia 8048/JAZ Curazao, Ley 25.326 Argentina, GDPR. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables en ambos territorios.

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